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¿Qué verá si WiFi está conectado pero no tiene conexión a Internet?
Muchos usuarios de WiFi han informado que experimentan un problema de conexión en el que están conectados a WiFi pero no tienen acceso a Internet. Este problema es especialmente común en lugares públicos como aeropuertos y hoteles.
Cuando esto ocurre en una red pública, es importante tener en cuenta que conectarse a una red WiFi pública puede ser arriesgado. El problema a menudo puede deberse a un firewall de red que bloquea la señal de la red pública. Sin embargo, este problema también puede surgir cuando se utiliza WiFi en casa o en la oficina.
Si se enfrenta a la situación de «WiFi conectado pero sin Internet», puede solucionarlo fácilmente utilizando dos métodos sencillos.
- Enrutador
- Tus dispositivos conectados
Verifique el enrutador: Si ninguno de los dispositivos conectados a su red puede acceder a Internet, es probable que el problema esté en su enrutador o módem. Puede verificar esto observando el indicador de señal del enrutador. Cuando hay un problema de red, la luz de señal puede parpadear más lentamente o dejar de parpadear por completo, lo que indica un mal funcionamiento.
Verifique sus dispositivos: Si se conecta al WiFi de su computadora portátil y la señal parece normal, pero aún muestra «Sin acceso a Internet» debajo del nombre de la red, el problema podría estar relacionado con el dispositivo o la conexión. Abrir un navegador y ver un mensaje de «No hay Internet» al intentar buscar confirma este problema.
¿Por qué su WiFi está conectado pero no tiene conexión a Internet?
En realidad, los problemas de conexiones de red no son tan complicados como crees. Varios factores hacen que la conexión Wi-Fi a Internet no sea exitosa, tales como:
- Conflicto de direcciones IP.
- El enrutador / módem Wi-Fi no tiene Wi-Fi.
- El antivirus u otra aplicación de seguridad detiene su conexión a Internet.
- Pago atrasado de tarifas de banda ancha.
- El adaptador de red está atrasado.
- Wi-Fi está desactivado de forma predeterminada en su enrutador / módem inalámbrico.
La falta de conectividad a Internet puede deberse a una variedad de factores, como se describe en esta breve descripción general de los problemas comunes de la red. Una de las causas más frecuentes son los conflictos de direcciones IP, que a menudo resultan en que el WiFi esté conectado pero sin acceso a Internet. Las siguientes secciones proporcionarán soluciones claras para ayudar a diagnosticar y resolver estos problemas típicos.
Los conflictos de direcciones IP resultarán en «No Internet»
Para que las computadoras se comuniquen a través de una red, cada dispositivo debe tener una dirección IP válida. Si tu WiFi está conectado pero no hay acceso a Internet, una de las razones más comunes es un conflicto de direcciones IP, es decir, cuando otro dispositivo utiliza la misma dirección IP que la tuya. Para resolver esto, deberá identificar la dirección IP del dispositivo en conflicto y cambiarla para evitar conflictos de red.
Dirección IP = dirección de red + dirección de host
En pocas palabras, una dirección IP es la misma que la dirección de su casa. Comparando Internet con el mundo real, cuando alguien te envía una carta, necesita saber tu dirección para enviártela. Del mismo modo, cuando alguien le envía un mensaje, el proveedor de Internet necesita conocer su dirección IP para enviarle el mensaje con precisión.
¿Cómo resolver conflictos de direcciones IP?
Tenga en cuenta que solo los dispositivos conectados a su red pueden causar conflictos de direcciones IP. Por ejemplo, supongamos que solo hay un dispositivo conectado a la red. En ese caso, es poco probable que Internet sea causado por un conflicto de direcciones IP a menos que alguien esté frotando secretamente Internet.
Cambiar sus direcciones IP
Como se mencionó anteriormente, la unicidad de las direcciones IP es fundamental dentro de cualquier red, ya que a cada dispositivo se le debe asignar una dirección IP distinta. Cuando dos dispositivos comparten accidentalmente la misma IP, se producen conflictos que interrumpen la funcionalidad de la red. Para resolver este problema, puede modificar las direcciones IP en conflicto, lo que ayudará a restaurar las operaciones normales de la red.
La siguiente operación utiliza Windows 7 como ejemplo:
- Asegúrate de que tus dispositivos estén conectados a Internet
- Abra la Configuración de la computadora > haga clic en la red e Internet > Wi-Fi > elija la configuración de red > IP conectada
- Si su asignación de IP es manual, cámbiela a DHCP
- Haz clic en Guardar
Hay dos formas de configurar la dirección IP de su computadora: manual y DHCP. DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) significa configuración automática, la dirección IP asignada manualmente no cambiará a menos que usted la cambie. DHCP estará disponible automáticamente y no duplicará direcciones IP. El Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) se muestra con su dirección IP.
¿No hay conflictos de propiedad intelectual? Marque estos puntos para arreglar su red
Si encuentra que su configuración de IP modificada y su red aún no funcionan, probablemente no sea un problema con los conflictos de direcciones IP. Dado que hay muchas razones por las que no hay red, el siguiente método también es para arreglar su red. Si su red solo es lenta, puede consultar el artículo «Cómo mejorar su red» para aumentar la velocidad de su red.
Método 1: Reinicie el enrutador inalámbrico
Una excelente manera de arreglar su enrutador es reiniciarlo. Si bien esto puede parecer una tontería, un reinicio puede actualizar el caché y solucionar muchos problemas de red y software interconectados. Reiniciar su enrutador también permitirá que su WiFi vuelva a adquirir una dirección IP, siempre que haya configurado una dirección IP automáticamente.
Nota: Si el router y el módem están separados, deberá reiniciarlos a ambos.
- Apaga ambos
- Espera 30 segundos
- Encienda el módem y, a continuación, encienda el enrutador después de 1 minuto.
- Espere unos minutos y compruébelo.
- Esta solución simple resolverá muchos problemas menores en su enrutador.
Método 2: Compruebe las luces del módem
Muchos usuarios de WiFi subestiman el valor de diagnóstico de las luces indicadoras de su módem. Estas luces proporcionan una representación visual del estado actual de su conexión WiFi y pueden ofrecer información valiosa sobre su estado operativo. Son especialmente útiles para solucionar problemas de conectividad. Al comprender cómo interpretar estas luces indicadoras, puede identificar y abordar de manera efectiva los problemas de la red WiFi. Hay varios métodos disponibles para ayudarlo a analizar estas señales de luz y tomar las medidas necesarias para resolver los desafíos de conectividad.
En circunstancias típicas, la iluminación de la luz WAN (red de área amplia) en su módem significa el establecimiento de una conexión por cable, lo que indica una conectividad exitosa a Internet en general. Un parpadeo lento y periódico de la luz Wi-Fi del módem es indicativo de una red Wi-Fi que funciona correctamente, lo que indica una conectividad inalámbrica activa y estable. Por el contrario, un parpadeo persistentemente rápido, o la ausencia de luz, del indicador de Wi-Fi puede denotar problemas relacionados con la red Wi-Fi o
Método 3: Utilizar el Solucionador de problemas de red
La solución de problemas de su red también puede depender del solucionador de problemas de red dentro de su dispositivo, puede ejecutar el solucionador de problemas de red que vino con su computadora de la siguiente manera.
Aquí está la interfaz de operación de Windows 10 como referencia. Si tiene otras versiones de Windows, verifique el método de operación de las diferentes versiones aquí.
- Seleccione el botón Windows y luego busque la sección de configuración.
- Seleccione Configuración > Estado > Solución de problemas de red > Haga clic en el botón Solucionador de problemas de red.
Método 4: Apague su aplicación antivirus o de seguridad
Es probable que el software antivirus o de seguridad esté bloqueando su WiFi. Una seguridad excesiva puede afectar significativamente a tu red WiFi porque la mayoría de las conexiones WiFi se basan en el reenvío de puertos, que requiere abrir puertos para transferir datos. Sin embargo, puede ir a la configuración del antivirus, encontrar la sección WiFi y luego activar el acceso a la red.
No descargue software antivirus al azar, restaure su configuración de Wi-Fi. No descargue software antivirus aleatorio, algunos de los cuales no solo obstruirán su red, sino que también ralentizarán su computadora y afectarán seriamente su experiencia en Internet.
Tenga en cuenta que esto no quiere decir que no necesite ningún software antivirus o que los firewalls de seguridad de red no sean importantes. Sin embargo, si su sistema informático es genuino, el firewall de la computadora es suficiente para satisfacer las necesidades de seguridad de red de la mayoría de las personas.
Método 5: Cambie el modo inalámbrico de su enrutador
No es raro que este sea el caso de que su dispositivo conectado sea demasiado antiguo. Por ejemplo, supongamos que obtiene acceso a Internet en su PC conectándose al enrutador a través de un cable Ethernet. En ese caso, puede haber una barrera de comunicación entre estos dos dispositivos. Cambiar el modo inalámbrico (2,4 GHz y 5 GHz) es una forma de resolver este problema.
Hay varios modos inalámbricos disponibles en el router. Por ejemplo, es posible que haya visto algo como 802.11 b o 802.11 b/g o 802.11 b/g/n/ac/ax, etc. Los valores b, g, n, ac y ax dentro de estos diferentes parámetros representan diferentes estándares inalámbricos. Por lo general, el modo inalámbrico se establece en 802.11 b/g/n/ac, que funciona correctamente para la mayoría de los usuarios. Ocasionalmente, dispositivos como algunos teléfonos inteligentes más antiguos no son compatibles con este modo de 802.11 ax, lo que causa problemas de red.
En la misma línea, el router Speedefy KX450 WiFi 6 se utiliza como demostración de funcionamiento:
- Inicie sesión en la página web de administración del router Speedefy
- Elija la configuración de WiFi > canal y ancho de banda
- En la sección Red de 5 GHz: haz clic en el Modo de red
- Cambiar el modo a 802.11 a/n/ac
- Vuelva a conectar la red WiFi
Método 6: Restablecer el router inalámbrico
Esta opción resolverá casi todos los problemas relacionados con el enrutador. Puede restablecer el enrutador a la configuración de fábrica, forzando un restablecimiento de todos los cambios nuevos que podrían causar problemas. Del mismo modo, esto significa que debe volver a proteger su enrutador con contraseña y cambiar la configuración básica para adaptarla a sus necesidades.
El método de restablecimiento varía ligeramente de un router a otro, pero la secuencia de operaciones es similar. Si tienes un router Speedefy, puedes consultar este artículo, «Cómo reiniciar tu router».
La secuencia principal de operaciones para todos los tipos de enrutadores es la siguiente:
- Coloque el botón de reinicio>inicie sesión en la interfaz web de su enrutador>configure el nombre y la contraseña de Wi-Fi>Configure la configuración de su enrutador inalámbrico como desee.
Método 7: su ISP está caducado o inactivo
Llame a su proveedor de Internet, deje que revisen su Wi-Fi, pídales que lo ayuden a resolver el problema. Es posible que su proveedor de servicios de Internet haya caducado o que haya algún otro problema con su servicio.
La gente suele pagar por Internet durante seis meses o un año completo. Es mucho mejor pagar el servicio de Internet a largo plazo de una vez, y no siempre es necesario que te recuerden tu factura. Por lo tanto, es posible que se encuentre en una situación en la que su servicio de Internet caduque. Aun así, no lo sabes y no recibes ningún recordatorio. Tal vez tenga correos electrónicos de su ISP en su buzón de correo no deseado, pero no los vea.
Incluso si su servicio de Internet ha caducado, aún puede conectarse a WiFi, pero no tendrá Internet. Tu internet no es válido. Muchas personas han verificado varias causas de la red y finalmente descubrieron que el problema está en su memoria.
Método 8: Compruebe el controlador del adaptador de red inalámbrico
En la mayoría de los casos, los problemas de WiFi son causados por un controlador de adaptador WiFi defectuoso. En Adaptadores de red del Administrador > de dispositivos, un adaptador WiFi debe aparecer en esta sección si funciona correctamente. Si Wi-Fi no aparece aquí, actualice los controladores de su dispositivo de red inalámbrica o desinstálelo, luego vuelva a instalar el adaptador de red inalámbrica.
Método 9: restablecer la configuración de red
Y si el WiFi sigue sin funcionar, restablece la configuración de tu red WiFi. En Windows 10, vaya a Configuración>Red e Internet>WiFi>Administrar configuración de WiFi>Opciones avanzadas>Restaurar valores predeterminados de WiFi.
El restablecimiento de la red eliminará todas las configuraciones de Wi-Fi, como las redes Wi-Fi y las preferencias de Wi-Fi que haya guardado. Este método es fácil de implementar, pero la desventaja es que deberá reconfigurar su red Wi-Fi después de reiniciarla.
Recapitulación: La mayoría de las causas se han resuelto
No hay una respuesta única al problema de que el Wi-Fi esté conectado, pero no hay acceso a Internet. Desde la dirección IP más específica, el servidor DNS, los errores de conexión del cable Ethernet, los cambios pueden hacer que no se conecte a Internet correctamente, y los consejos anteriores deberían resolver la mayoría de los problemas relacionados con el software. Sin embargo, tendrá que ponerse en contacto con un técnico si se trata de un problema de hardware, como un adaptador de red inalámbrica o un router roto.
